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No, you cannot take this course for free. When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. If you cannot afford the fee, you can apply for financial aid.

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Spezialisierung für Business Execution: Ops, Team Management & Communication

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Spezialisierung für Business Execution: Ops, Team Management & Communication

Master Operational Excellence and Team Leadership. Drive productivity and sales with expert-led insights on business execution.

Dozenten: Kelley O'Connell

Bei Coursera Plus enthalten

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10-teilige Kursreihe

Befassen Sie sich eingehend mit einem Thema

4.7

(13 Bewertungen)

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

4 Wochen zu vervollständigen

unter 10 Stunden pro Woche

Flexibler Zeitplan

In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

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Was Sie lernen werden

Enhance productivity with strategic operations and effective workflow management.
Strengthen team dynamics and communication through leadership and ethical practices.
Innovate in purchasing and negotiations with core principles and advanced strategies.

Wichtige Details

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Unterrichtet in Englisch

Kürzlich aktualisiert!

September 2025

19 Praxisübungen

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Erlernen Sie ein Thema oder ein Tool mit echten Projekten.
Entwickeln Sie ein fundiertes Verständnisse der Kernkonzepte.
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Spezialisierung - 10 Kursreihen

Enhance your capabilities in implementing effective business operations and managing dynamic teams with the "Business Execution: Ops, Team Management, and Sales" Specialization. This program equips you with the strategic insights and practical skills necessary to advance operational productivity, improve team communication, and drive sales success. Engage with a comprehensive curriculum that addresses the critical aspects of business execution, from workflow management and negotiation to leveraging AI for workforce management and adopting systems thinking.

Praktisches Lernprojekt

Throughout the specialization, you will undertake projects that cement your understanding of effective team dynamics, strategic management, and operational assessments. These hands-on projects focus on crafting compelling business proposals, optimizing workflows, and implementing systems thinking to solve real-world business challenges, ensuring you are well-prepared to deliver impactful results.

Crafting Business Presentations, Proposals, Crisis Comms

KURS 13 Stunden

Was Sie lernen werden

Articulate business presentations to varying work audiences.
Create compelling business proposals that deliver important messages to key stakeholders.
Identify crisis communications best practices based on the latest case study research.
Apply effective messaging and persuasive communication techniques to work related discussions and documentation.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Storytelling, Business Communication, Crisis Management, Presentations, Strategic Communication, Business Writing, Verbal Communication Skills, Sales Presentations, Writing, Public Speaking, Proposal Writing, Persuasive Communication und Corporate Communications

Introduction to Workflow Management

KURS 22 Stunden

Was Sie lernen werden

Analyze key concepts, benefits, and types of workflows.
Evaluate workflow diagrams and assess digital tools for workflow mapping.
Apply techniques for evaluating current workflows in your organization.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Workflow Management, Business Workflow Analysis, Continuous Improvement Process, Process Analysis, Analysis, Operational Efficiency, Process Mapping, Business Process Management, Process Improvement, Team Leadership, Team Management und Process Design

Workforce Productivity

KURS 32 Stunden

Was Sie lernen werden

Identify the foundational principles of workforce productivity and operational efficiency. 
Apply Lean and Six Sigma techniques to real-world processes to minimize waste and optimize performance. 
Utilize technology to streamline operations and enhance productivity effectively. 
Develop and implement performance metrics to monitor and improve operational efficiency.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Continuous Improvement Process, Lean Methodologies, Business Process Management, Process Improvement, Six Sigma Methodology, Business Technologies, Data-Driven Decision-Making, Operations Management, Process Analysis, Performance Metric und Operational Efficiency

The Beginner’s Guide to Business Negotiation

KURS 42 Stunden

Was Sie lernen werden

Explore negotiation nature, structure, impact of personality, success drivers, and negotiation structure.
Assess negotiation success drivers, set clear objectives, allocate prep time, emphasize influencing skills, and trust for favorable outcomes.
Close negotiations effectively, overcome challenges, prevent buyer’s remorse, and learn from failures.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Rapport Building, Negotiation, Influencing, Collaboration, Relationship Building, Overcoming Obstacles, Communication, Persuasive Communication, Goal Setting, Active Listening, Verbal Communication Skills, Interpersonal Communications, Contract Negotiation und Personal Attributes

Foundations of Purchasing: Principles and Practices

KURS 52 Stunden

Was Sie lernen werden

Describe the purchasing process and its strategic importance to organizations.
Identify techniques for effective supplier evaluation, selection, and management.
Identify techniques for effective supplier evaluation, selection, and management.
Apply knowledge of purchasing and supply chain management to real-world scenarios

Kompetenzen, die Sie erwerben

Supplier Relationship Management, Strategic Sourcing, Contract Management, Purchasing, Vendor Management, Procurement, Relationship Building, Cost Reduction, Communication, Supply Chain Management, Compliance Management, Negotiation und Business Ethics

Leading with Impact: Team Dynamics, Strategy and Ethics

KURS 63 Stunden

Was Sie lernen werden

Identify the principles of effective leadership
Apply strategic thinking in decision-making processes
Recognize and navigate team dynamics
Implement ethical decision-making strategies

Kompetenzen, die Sie erwerben

Strategic Decision-Making, Business Leadership, Ethical Standards And Conduct, Business Ethics, Leadership and Management, Critical Thinking and Problem Solving, Strategic Leadership, Decision Making, Leadership, Teamwork, Team Leadership, Strategic Thinking, Team Management, Organizational Leadership und Leadership Development

Fundamentals of Internal Business Communications

KURS 73 Stunden

Was Sie lernen werden

Learn the principles of effective internal communication
Evaluate the role of internal communication in business
Develop skills for implementing effective internal communication
Apply these learned skills in real-world scenarios

Kompetenzen, die Sie erwerben

Internal Communications, Employee Engagement, Business Communication, Drive Engagement, Active Listening, Communication Strategies, Stakeholder Communications, Target Audience, Corporate Communications, Stakeholder Engagement, Strategic Communication, Communication, Verbal Communication Skills, Business Writing und Leadership

Systems Thinking Basics

KURS 83 Stunden

Was Sie lernen werden

Analyze complex systems by identifying and mapping their elements, interconnections, and feedback loops.
Apply systems thinking tools and methods to real-world problems and opportunities.
Generate innovative ideas and solutions using systems thinking approaches.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Systems Thinking, Complex Problem Solving, Innovation, Organizational Change, Strategic Thinking, Business Systems Analysis, Creative Thinking, Data Visualization, Critical Thinking, Analysis, Systems Analysis und Collaboration

AI in Workforce Management

KURS 92 Stunden

Was Sie lernen werden

Identify specific uses of AI in workplace management.
Design a detailed AI-driven workforce strategy.
Apply advanced AI applications for decision-making.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Data-Driven Decision-Making, Business Ethics, Workforce Planning, Resource Management, Human Resources, Employee Performance Management, Workforce Management, Performance Improvement, Process Optimization, Human Resource Strategy, Strategic Decision-Making, Strategic Planning, Responsible AI, Emerging Technologies und AI Product Strategy

Value Stream Mapping

KURS 102 Stunden

Was Sie lernen werden

Identify the purpose and benefits of using VSM in process improvement.
Use standard VSM symbols and notations to represent processes, material flows, and information flows.
Analyze a completed Value Stream Map to identify areas of waste and opportunities for improvement.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Business Process Improvement, Process Mapping, Strategic Thinking, Operational Efficiency, Process Analysis, Business Workflow Analysis, Lean Methodologies, Process Improvement, Waste Minimization und Process Management

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Dozenten

Kelley O'Connell

11 Kurse34.959 Lernende

Phil Gold

Coursera Instructor Network

9 Kurse19.889 Lernende

Manish Gupta

15 Kurse53.579 Lernende

von

Coursera Instructor Network

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Kompetenzen
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