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Spezialisierung für Soft skills

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Spezialisierung für Soft skills

Master Soft Skills for Workplace Success. Develop skills in assertive communication, conflict resolution, and stress management.

Bei Coursera Plus enthalten

Befassen Sie sich eingehend mit einem Thema
4.9

(7 Bewertungen)

Stufe Mittel

Empfohlene Erfahrung

4 Wochen zu vervollständigen
unter 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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Stufe Mittel

Empfohlene Erfahrung

4 Wochen zu vervollständigen
unter 10 Stunden pro Woche
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Was Sie lernen werden

  • Learn assertiveness techniques to communicate confidently in various professional scenarios.

  • Master communication skills like active listening, persuasion, and navigating difficult conversations.

  • Develop effective conflict resolution strategies to foster a positive, productive work environment.

  • Learn stress and time management techniques to enhance productivity and maintain well-being in the workplace.

Wichtige Details

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Unterrichtet in Englisch
Kürzlich aktualisiert!

September 2025

13 Praxisübungen

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

 Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse.

  • Erlernen Sie gefragte Kompetenzen von Universitäten und Branchenexperten.
  • Erlernen Sie ein Thema oder ein Tool mit echten Projekten.
  • Entwickeln Sie ein fundiertes Verständnisse der Kernkonzepte.
  • Erwerben Sie ein Karrierezertifikat von Packt.

Spezialisierung - 5 Kursreihen

Assertiveness Skills

Assertiveness Skills

KURS 12 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Master practical techniques to assert yourself in professional and personal situations.

  • Develop leadership traits that inspire confidence through assertiveness.

  • Navigate negativity and aggression with assertive, positive responses.

  • Communicate assertively as a shy or introverted individual without compromising comfort.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Communication, Assertiveness, Empowerment, Empathy, Influencing, Leadership Development, Leadership, Decision Making, Conflict Management, Professional Development, Negotiation und Verbal Communication Skills
Communication Skills

Communication Skills

KURS 23 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Master active listening and verbal/non-verbal communication techniques

  • Identify and adapt to diverse decision-making and motivational styles

  • Enhance written communication for formal and informal contexts

Kompetenzen, die Sie erwerben

Communication, Writing, Verbal Communication Skills, Decision Making, Empathy, Business Writing, Persuasive Communication, Interpersonal Communications, Collaboration, Communication Strategies, Motivational Skills und Influencing
Managing Conflict

Managing Conflict

KURS 32 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Develop essential skills for handling conflict calmly and effectively

  • Apply proven techniques to resolve workplace disputes while maintaining relationships

  • Understand and evaluate the five methods of conflict resolution using the Thomas-Kilmann model

Kompetenzen, die Sie erwerben

Conflict Management, Collaboration, Mediation, Negotiation, Leadership, Accountability, De-escalation Techniques, Active Listening, Empathy, Emotional Intelligence, Teamwork und Interpersonal Communications
Feedback Skills

Feedback Skills

KURS 42 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Deliver negative feedback constructively to drive growth and collaboration

  • Understand emotional responses to feedback and navigate them effectively

  • Employ feedback techniques that inspire motivation and improvement

  • Implement feedback mechanisms to monitor progress and enhance outcomes

Kompetenzen, die Sie erwerben

Emotional Intelligence, Constructive Feedback, Communication, Growth Mindedness, Tactfulness, Social Skills, Business Communication, Collaboration, Performance Management, Interpersonal Communications, Personal Development und Empathy
Managing Time and Stress

Managing Time and Stress

KURS 53 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Master techniques for managing stress and enhancing workplace resilience.

  • Implement time management strategies to improve productivity and balance.

  • Recognize stress warning signs and adapt effective coping mechanisms.

  • Set achievable goals and identify time-stealers to optimize efficiency.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Goal Setting, Time Management, Resilience, Health And Safety Standards, Stress Management, Self-Awareness, Professional Development, Organizational Skills, Mental Health, Prioritization, Personal Development und Productivity

Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.

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