Managing conflict and giving feedback are among the most challenging tasks leaders face. In this course, you'll discover how to effectively handle a dispute while preserving and strengthening relationships. You'll also learn how to give and receive effective feedback that can help you—and your team—succeed. Find out how to build trust and lead thriving teams that learn from successes, failures, disagreements, and challenges.



Navigate Conflict and Deliver Feedback
Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung fĂĽr Boost Your Leadership Impact

Dozent: Harvard Business Review
Bei
enthalten
Was Sie lernen werden
Resolve conflicts effectively by preparing for difficult conversations, listening well, sharing your perspective, focusing on areas of agreement
Coach and encourage team members to resolve their own conflicts and know when and how to intervene
Encourage, appreciate, and apply feedback to improve your performance and reach your goals
Build trust and provide specific and actionable feedback to your team members
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Active Listening
- Kategorie: Performance Management
- Kategorie: Relationship Building
- Kategorie: Constructive Feedback
- Kategorie: Collaboration
- Kategorie: Team Leadership
- Kategorie: Communication
- Kategorie: Coaching
- Kategorie: Empathy
- Kategorie: Trustworthiness
- Kategorie: Team Building
- Kategorie: Conflict Management
- Kategorie: Negotiation
Wichtige Details

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Oktober 2025
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter fĂĽhrender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse
- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage

In diesem Kurs gibt es 3 Module
Conflict is inevitable, but it doesn’t have to be unmanageable. Discover how to effectively handle—and coach members of your team in handling—disagreements through careful preparation, good communication, and a focus on solutions that work for all parties.
Das ist alles enthalten
8 Videos29 LektĂĽren1 Aufgabe
Feedback fosters learning and leads to stronger relationships and higher performance. Discover how to give and receive meaningful feedback that can help you—and your team—succeed.
Das ist alles enthalten
6 Videos22 LektĂĽren1 Aufgabe
Das ist alles enthalten
2 Aufgaben
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Häufig gestellte Fragen
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Weitere Fragen
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