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Spezialisierung für Menschen und Soft skills: Unverzichtbar für beruflichen Erfolg
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Spezialisierung für Menschen und Soft skills: Unverzichtbar für beruflichen Erfolg

Entwickeln Sie wichtige Fähigkeiten, um Ihr Arbeitsleben zu verbessern. Beherrschen Sie starke soziale Kompetenzen und Soft Skills für Ihren beruflichen Erfolg.

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(1,367 Bewertungen)

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

1 Monat bei 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
Verdienen Sie sich einen beruflichen Leistungsnachweis
Teilen Sie Ihr Fachwissen mit Arbeitgebern
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Was Sie lernen werden

  • Erstellen und halten Sie Präsentationen, die einen bleibenden Eindruck bei Ihrem Publikum hinterlassen

  • Kommunizieren Sie mit Ihren Kollegen auf eine Art und Weise, die Ihre persönliche Reputation aufbaut und Ihr Ansehen erhöht

  • Aktives Zuhören und Fragen stellen, um Themen zu erkunden, das Verständnis zu verbessern und Probleme zu lösen

  • Erledigen Sie Ihre Arbeit zügig und effektiv, damit Sie zufrieden sind und Ihre Karriere vorantreiben können

Überblick

Was ist inbegriffen?

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Unterrichtet in Englisch
35 Praxisübungen

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse.

  • Erlernen Sie gefragte Kompetenzen von Universitäten und Branchenexperten.
  • Erlernen Sie ein Thema oder ein Tool mit echten Projekten.
  • Entwickeln Sie ein fundiertes Verständnisse der Kernkonzepte.
  • Erwerben Sie ein Karrierezertifikat von IBM.

Spezialisierung - 6 Kursreihen

Was Sie lernen werden

  • Wenden Sie kollaborative Verhaltensweisen an, um Ihrem Team zu helfen, sich durch die vier Phasen der Teamentwicklung zu entwickeln.

  • Setzen Sie verschiedene Methoden der Zusammenarbeit ein, um die Teamarbeit und Kooperation an Ihrem Arbeitsplatz zu verbessern.

  • Erkennen Sie die Hindernisse, die einer effektiven Zusammenarbeit im Wege stehen, und identifizieren Sie bestimmte Verhaltensweisen, die die Zusammenarbeit fördern oder beeinträchtigen.

  • Techniken zur effektiven Leitung oder Teilnahme an virtuellen Teambesprechungen zu identifizieren.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Teambildung, Zusammenarbeit, Kommunikation, Funktionsübergreifende Zusammenarbeit, Teamarbeit, Virtuelle Teams, Kritisches Denken, Kulturelle Vielfalt, Leadership und Team Management

Was Sie lernen werden

  • Erstellen Sie Präsentationen, die einen bleibenden Eindruck bei Ihrem Publikum hinterlassen

  • Präsentieren Sie selbstbewusst und fesseln Sie Ihr Publikum

  • Nutzen Sie Techniken wie Geschichtenerzählen, Requisiten und Diskussionen, um Ihre Präsentationen zu verbessern

  • Gehen Sie effektiv mit Ihren Nerven um. Planen Sie unerwartete Probleme ein und gehen Sie mit ihnen um

Kompetenzen, die Sie erwerben

Öffentliches Reden, Verbale Kommunikationsfähigkeiten, Präsentationen, Persuasive Kommunikation, Storytelling, Zielpublikum, Gelassenheit, Nonverbale Kommunikation, Microsoft PowerPoint, Zielsetzung und Kommunikation

Was Sie lernen werden

  • Liefern Sie qualitativ hochwertige Arbeit, die ein Problem löst und den Aufwand für die Person oder die Gruppe, die sie angefordert hat, reduziert

  • Wenden Sie den Qualitätsarbeitsprozess auf alle Anfragen an, indem Sie klar kommunizieren und sich auf die Kunden konzentrieren

  • Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre Aufgaben und wenden Sie die Fünf-Schritte-Methode an, die Ihnen helfen wird, Qualitätsarbeit zu leisten

  • Arbeiten Sie flexibel und wenden Sie dabei den Prozess der Qualitätsarbeit an, um ein vertrauenswürdiger Berater für Ihre Kunden und Kollegen zu werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Problemlösung, Anpassungsfähigkeit, Qualitätsmanagement, Professionalität, Verantwortlichkeit, Workflow Management, Verlässlichkeit, Planung der Kommunikation, Prozess der kontinuierlichen Verbesserung, Detailorientiert, Agile Methodik, Business Research, Kundenbetreuung, Kommunikation, Zeitmanagement, Fähigkeit, Fristen einzuhalten und Berufliche Entwicklung

Was Sie lernen werden

  • Setzen Sie kritisches und kreatives Denken ein, um Probleme zu lösen.

  • Beschreiben Sie den 5-Schritte-Prozess zur effektiven Lösung von Problemen.

  • Analysieren Sie ein Problem und identifizieren Sie die Grundursache.

  • Erkunden Sie mögliche Lösungen und wenden Sie den Problemlösungsprozess an.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kritisches Denken, Kreatives Denken, Problemlösung, Entscheidungsfindung, Kritisches Denken und Problemlösung, Kreative Problemlösung, Analyse, Berufliche Entwicklung, Analyse der Grundursache und Persönliche Entwicklung

Was Sie lernen werden

  • Identifizieren und analysieren Sie verschiedene Kommunikationsstile und verstehen Sie deren Stärken und Schwächen

  • Aktiv zuhören und Fragen stellen, um Probleme zu erkunden und das Verständnis zu verbessern

  • Identifizierung von Konfliktlösungsstilen; Herangehensweise und effektive Schlichtung von Konflikten am Arbeitsplatz

  • Ermitteln Sie Wege, um Vertrauen aufzubauen und zu erhalten und Ihren Einfluss und Ihr Ansehen am Arbeitsplatz zu steigern

Kompetenzen, die Sie erwerben

Konstruktives Feedback, Aktives Zuhören, Zwischenmenschliche Kommunikation, Konfliktmanagement, Aufbau von Beziehungen, Personalmanagement, Einflussnahme, Berufliche Entwicklung, Soziale Fertigkeiten, Kommunikation, Emotionale Intelligenz, Selbstbehauptung, Business-Kommunikation, Vertrauenswürdigkeit, Zusammenarbeit und Empathie

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kommunikation, Problemlösung, Teamarbeit, Berufliche Entwicklung, Zwischenmenschliche Kommunikation, Soziale Fertigkeiten, Präsentationen, Zusammenarbeit, Öffentliches Reden, Agiles Projektmanagement und Kritisches Denken und Problemlösung

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IBM Skills Network Team
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