Can I take the course for free?

No, you cannot take this course for free. When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. If you cannot afford the fee, you can apply for financial aid.

Will I earn university credit for completing the Specialization?

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Spécialisation The 4 A's of Marketing with Jagdish Sheth

Ce spécialisation n'est pas disponible en Français (France)

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Spécialisation The 4 A's of Marketing with Jagdish Sheth

The Customer Perspective on Marketing. Master a New Marketing Framework that Centers on Value Creation and the Customer

Instructeur : Jagdish Sheth

Inclus avec Coursera Plus

Série de 4 cours

Approfondissez votre connaissance d’un sujet

niveau Débutant

Expérience recommandée

1 mois à raison de 10 heures par semaine

Planning flexible

Obtenir une qualification professionnelle

Partagez votre expertise avec les employeurs

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Ce que vous apprendrez

This is a master class in Jagdish Sheth's new customer-focused marketing framework that takes into account new market realities, the marketing productivity crisis, the marginalization of marketing, and the market perspective.

Professor Jagdish Sheth, 2020 Padma Bhushan Award winner for Literature and Education, guides you through why the 4 A's of marketing are more relevant in today's world of social media, technology, and emerging markets. Professor Sheth shares wisdom and insight from decades of experience, years of research, and recommendations from multiple senior industry leaders to help grow your marketing to be more global and customer-centric.

Ce qui est inclus

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais

11 exercices pratiques

Améliorez votre expertise en la matière

Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
Développez une compréhension approfondie de concepts clés
Obtenez un certificat professionnel auprès de Kennesaw State University

Spécialisation - série de 4 cours

What Are the 4 A’s of Marketing - Jagdish Sheth

COURS 16 heuresVoir le cours

Ce que vous apprendrez

The most common framework in marketing is the 4Ps of Marketing (Price, Product, Place, and Promotion). However, this is a company perspective about marketing and the 4A’s of marketing is a customer perspective on marketing. Customers are looking for value and the 4A’s is a value creation framework. Each A has two dimensions. For instance, acceptability is functional and psychological. Affordability encapsulates the ability and willingness to pay, and accessibility focuses on availability and convenience. Lastly, awareness looks at product and brand knowledge.

Compétences que vous acquerrez

Consumer Behaviour, Brand Awareness, Value Propositions, Marketing, Product Knowledge, Customer experience strategy (CX), Marketing Effectiveness, Marketing Strategies, Marketing Planning, Marketing Psychology, Product Marketing, Product Planning, Market Dynamics, Company, Product, and Service Knowledge et Strategic Marketing

Social Media & Marketing - Jagdish Sheth

COURS 25 heuresVoir le cours

Ce que vous apprendrez

Technology has always impacted marketing, especially in areas such as branding, packaging, distribution, and retailing. It has also impacted advertising and promotion. This course focuses on the impact of digital technology on all aspects of marketing including the 4P’s of marketing, word of mouth communication, and market research. It articulates the disruptive impact of social media and user-generated content.

Compétences que vous acquerrez

Social Media Marketing, Marketing Strategies, Digital Marketing, Digital Advertising, MarTech, Branding, Consumer Behaviour, Marketing Effectiveness, Digital Media Strategy, Marketing et Content Marketing

Emerging Markets - Jagdish Sheth

COURS 35 heuresVoir le cours

Ce que vous apprendrez

The rise of emerging economies is bringing significant changes in the marketing practice. The traditional notion of extending products and services designed for advanced economies is no longer as successful in emerging markets. This is primarily because of affordability and accessibility. Moreover, most consumption in emerging markets is unbranded products and services, and unorganized competition. This course identifies five dimensions where emerging markets are different. The traditional approach of think global, act local (glocal) is replaced by a new perspective of think local, act global, especially in large emerging markets such as China and India.

Compétences que vous acquerrez

Marketing Strategies, Innovation, Consumer Behaviour, Global Marketing, Marketing Management, Corporate Sustainability, Market Dynamics, Brand Management, Regulatory Compliance, Market Analysis et Market Opportunities

The Good, Bad, and Ugly of Marketing - Jagdish Sheth

COURS 44 heuresVoir le cours

Ce que vous apprendrez

This course focuses on how to make marketing both more efficient and effective. It advocates that the role of marketing is to create a win-win situation for both customers and marketers. Good marketing also requires taking a purpose-driven approach. Marketing also needs to broaden to more stakeholders aside from the customer. Therefore, it requires internal marketing, supplier marketing, community marketing, and investor marketing. This course also demonstrates that stakeholder marketing generates better financial performance for the marketer.

Compétences que vous acquerrez

Stakeholder Management, Marketing Strategies, Stakeholder Engagement, Customer Relationship Building, Internal Communications, Strategic Marketing, Consumer Behaviour, Stakeholder Communications, Marketing Psychology, Marketing, Community Development, Marketing Effectiveness, Value Propositions, Customer Insights, Business Ethics, Business Marketing, Corporate Sustainability et Stakeholder Analysis

Obtenez un certificat professionnel

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Instructeur

Jagdish Sheth

Kennesaw State University

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Offert par

Kennesaw State University

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