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Spécialisation Generative AI for Sales

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Spécialisation Generative AI for Sales

Transform Sales Performance with Generative AI. Master AI-powered sales strategies to boost productivity and drive revenue growth.

Starweaver
Anton Voroniuk
Christopher Klaus

Instructeurs : Starweaver

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Apply GenAI tools for lead scoring, qualification, and sales automation across the entire sales funnel

  • Build AI-powered workflows using Zapier, HubSpot, and other platforms to streamline sales operations

  • Create data-driven sales strategies and personalized customer communications using advanced AI techniques

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Marketing Automation
  • Catégorie : Competitive Analysis
  • Catégorie : Market Analysis
  • Catégorie : Workflow Management
  • Catégorie : Generative AI Agents
  • Catégorie : Sales Management
  • Catégorie : Business Process Automation
  • Catégorie : AI Personalization
  • Catégorie : Sales Operations
  • Catégorie : Sales Strategy
  • Catégorie : Business Intelligence
  • Catégorie : Sales Development
  • Catégorie : Responsible AI
  • Catégorie : Prompt Engineering
  • Catégorie : Strategic Planning
  • Catégorie : Forecasting
  • Catégorie : Artificial Intelligence
  • Catégorie : Account Management
  • Catégorie : Lead Generation
  • Catégorie : Sales Pipelines
  • Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
  • Catégorie : Data-Driven Decision-Making
  • Catégorie : Machine Learning

Détails à connaître

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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

septembre 2025

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
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  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Coursera Instructor Network

Spécialisation - série de 12 cours

Ce que vous apprendrez

  • Apply best practices and ethical considerations into your AI-based solutions and automations.

  • Build AI-powered tools for lead scoring, segmentation, and identification tasks using advanced GenAI platforms.

  • Apply prompt engineering techniques to effectively communicate with AI models in lead evaluation contexts.

  • Apply key concepts of GenAI and Large Language Models (LLMs) based tools for automating lead evaluation tasks.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Data Ethics
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Google Gemini
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Generative AI
Catégorie : ChatGPT
Catégorie : OpenAI
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software

Ce que vous apprendrez

  • Evaluate CRM integrations (like form-to-CRM, email to CRM, data sync, etc.) for workflow optimization.

  • Analyze operational bottlenecks and implement GenAI solutions.

  • Build automation workflows using Zapier.

  • Implement GenAI-powered automation using Zapier Agents.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Business Process Automation
Catégorie : HubSpot CRM
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Operational Efficiency
Catégorie : Data Entry
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Workflow Management
Catégorie : Sales Management
Catégorie : No-Code Development
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Process Analysis
Catégorie : Automation
Catégorie : Sales
Catégorie : Data Management
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Business Workflow Analysis

Ce que vous apprendrez

  • Explore the fundamentals of GenAI in sales and analyze its role in transforming lead qualification processes.

  • Apply GenAI-driven lead scoring concepts and implement GenAI techniques to prioritize high-value leads effectively.

  • Optimize lead qualification processes by integrating GenAI-driven automation to scale efficiency and accuracy in sales workflows.

  • Formulate a GenAI-driven lead qualification strategy using data sources, performance metrics, and AI-powered decision-making.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Prospecting and Qualification
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Customer Data Management
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : HubSpot CRM
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Inside Sales
Catégorie : Sales
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Business Process Automation
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Automation

Ce que vous apprendrez

  • Identify the capabilities of GenAI relevant to sales operations tasks.

  • Evaluate the results of GenAI implementations in sales operations scenarios.

  • Develop strategies for responsible GenAI integration while maintaining human oversight and accountability.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Sales Process
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Forecasting
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Sales
Catégorie : Strategic Decision-Making
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Sales Operations

Ce que vous apprendrez

  • Identify the capabilities of GenAI relevant to sales tasks.

  • Evaluate the results of GenAI implementations in sales scenarios.

  • Compare and contrast the risks, challenges, and ethical considerations of using GenAI in sales.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Data Ethics
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Sales Prospecting
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Productivity Software
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Customer experience improvement
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Sales Enablement
GenAI for Sales Analytics

GenAI for Sales Analytics

COURS 64 heures

Ce que vous apprendrez

  • Understand what Generative AI is and how it can be applied to sales analytics.

  • Learn how to apply AI for basic sales forecasting to make informed business decisions.

  • Explore how AI can help segment customers and personalize sales outreach.

  • Discover simple AI techniques that can help improve daily sales decision-making.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Forecasting
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Predictive Modeling
Catégorie : Analytics
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Customer Insights

Ce que vous apprendrez

  • Synthesize AI-generated market research to formulate data-driven sales strategies and proposal outlines.

  • Design personalized, proposals and presentations using AI-assisted storytelling techniques.

  • Evaluate sales materials using AI-powered design and optimization tools.

  • Create advanced sales proposals and presentations using AI techniques.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Proposal Development
Catégorie : Sales Presentation
Catégorie : Data Visualization
Catégorie : Market Research
Catégorie : Data Storytelling
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Presentations
Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Microsoft PowerPoint
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Competitive Analysis
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Storytelling

Ce que vous apprendrez

  • Analyze the strategic role of GenAI in sales workflows and decision-making processes.

  • Apply GenAI tools for accurate forecasting and lead prioritization.

  • Utilize AI-driven techniques to personalize customer interactions and improve engagement.

  • Implement GenAI to streamline sales processes and drive innovation.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Sales Pipelines
Catégorie : Sales Training
Catégorie : Customer experience improvement
Catégorie : ChatGPT
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Prioritization
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Anthropic Claude
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Forecasting

Ce que vous apprendrez

  • Identify the capabilities of GenAI for key account executive functions.

  • Examine real-world applications to leverage GenAI for streamlining work and fostering innovation in account executive roles.

  • Deploy strategies to responsibly integrate GenAI into account management, maintaining human oversight and accountability.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Workflow Management
Catégorie : Market Trend
Catégorie : Innovation
Catégorie : Proposal Development
Catégorie : Business Workflow Analysis
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Account Management
Catégorie : Market Analysis
Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Business Communication
GenAI for Sales Teams

GenAI for Sales Teams

COURS 103 heures

Ce que vous apprendrez

  • Examine the capabilities and potential applications of Generative AI (GenAI) across different sales functions.

  • Analyze real-world examples of how sales teams are currently using GenAI to enhance productivity, efficiency, and innovation.

  • Develop strategies to responsibly integrate GenAI into sales practices while maintaining appropriate human oversight and accountability.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Sales Development
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Sales Operations
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Customer experience improvement
Catégorie : Customer Engagement

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Competitive Analysis
Catégorie : Trend Analysis
Catégorie : Market Opportunities
Catégorie : Market Trend
Catégorie : Sustainable Business
Catégorie : Strategic Planning
Catégorie : Strategic Thinking
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Business Intelligence
Catégorie : Growth Strategies
Catégorie : Business Strategy
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Business Development
Catégorie : Forecasting
Catégorie : Marketing Strategies
Catégorie : Market Research
Catégorie : Market Analysis
Catégorie : Predictive Analytics
Catégorie : Generative AI
Sales Analysis with Claude

Sales Analysis with Claude

COURS 126 heures

Ce que vous apprendrez

  • Explain AI-generated market insights to formulate data-driven sales strategies.

  • Analyze customer profiles and pain points to design personalized sales communications.

  • Evaluate complex sales data to extract actionable insights and predict future trends.

  • Design customer journey maps to optimize touchpoints throughout the sales cycle.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Sales Strategy
Catégorie : Analysis
Catégorie : Sales Enablement
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Sales Development
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Sales Training
Catégorie : Inside Sales
Catégorie : Trend Analysis
Catégorie : Sales Process
Catégorie : Customer experience improvement
Catégorie : Market Analysis
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Sales
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Anthropic Claude

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